Richtlinien zur Zusammenarbeit

FINDOLOGIC wird sich bei der Integration an bereits vorhandene Filtern, Darstellungen, etc. orientieren. Sollte eine Darstellung neu angedacht werden, ist hier FINDOLOGIC vorab ein fertiges HTML Design oder entsprechendes Design Mock-Up zu liefern.

 

Die Integrationszeit soll so kurz wie möglich gehalten werden. Um dies zu gewährleisten, ist eine reibungslose Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Kunden und FINDOLOGIC (sowie Agentur) unabdingbar.

 

Grundsätzlich ist für eine Integration ein Integrationszeitraum von höchstens 8 Wochen angesetzt. Sollte kundenseitig eine Verzögerung dieses Zeitrahmens eintreten, so ist dies mit dem zuständigen Projektmanager abzuklären. Sollte eine derartige Verzögerung nicht durch den Kunden kommuniziert werden, kommt es zu einer Verrechnung des entstandenen zeitlichen Mehraufwandes durch die FINDOLOGIC GmbH mit einem Stundensatz von 120€.

 

Technisch kritisches Feedback (z.B. Templateänderungen, gravierende Änderungen an der Datenstruktur) wird nach 16 Uhr eines jeden Wochentages nicht mehr umgesetzt. Der Grund hierfür ist, dass die Umsetzung kritischer Themen oft mit Zeitaufwand verbunden ist und ein gehobenes Maß an Qualität bei der Behebung Ihrer Probleme gewährleistet sein soll.

 

Livegänge können nur Montag bis Donnerstag bis jeweils spätestens 14 Uhr durchgeführt werden. Dabei ist die Abstimmung mit dem zuständigen Projektmanager zwingend nötig.

Zudem muss das Datum des Livegangs mindestens 2 Tage im Voraus kommuniziert werden.

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